院内クレンリネスプロジェクト

クレンリネスリーダー、マネージャー、事務スタッフさんと理事長と言う構成で毎回ミーティング。

プロジェクトはクレンリネスを進める中での疑問やうまくいかない事のご質問にお答えする事から始めます。疑問や悩みは完全にゼロにしましょう！

衛生士さん、助手さん、ドクター、マネージャーすべての職種が入られている理想のリーダーチーム。

『院内クレンリネス講座』後のミーティング2回目。
スタッフさんお二人の誕生日と同じ日になりました。

『院内クレンリネス講座』から5年間、着実にクレンリネスに取り組んで下さっている医院様。スタッフの入れ替わりや増加があった昨年から三カ月に一度の定期ミーティングを始められました。4回のうちの３回目ではこれまで作り上げて来たしくみを、現状やこれから目指す状態に合わせて改善する話し合いをしました。ＤＣＰからは、こちらの医院様の方向性に合った〝考え方〟と、それを日々のクレンリネスに落とし込む細かなアイデアを提案し続けます。提案されたことを皆さんで話し合い、採り入れるもの、採り入れないものに仕分けし、採り入れるものに関して、さらに皆さんの意見で医院にフィットさせていきます。こうして医院の目指すところへの道筋を確認しながら皆さんがストレスなく、できれば〝楽しい〟方法を作り上げて行きます。外部視点が最大に役に立つ場面です。

『院内クレンリネス講座』後２年経過し、クレンリネス開始当初のしくみをさらにしっかりとカタチにしたいと考えられ、院内クレンリネスプロジェクトをご希望されました。こちらの医院様は５Ｓに取り組まれ、全員が協力、分担して一つの事に取り組まれることに慣れておられます。そのため、考え方、目標とする状態を、まずは明確にするという事から始め、次第に細かな問題の解決へと進みました。いつも忘れてはいけない事は、〝何のためにクレンリネスを行なうのか〟〝クレンリネスをどう位置付け、どう取り組むのが皆さんの希望なのか〟です。ミーティングではそこを確認する事を繰り返しながら、しくみ作りを進めます。

３カ月に１回のフロアーメンテナンスを実施させて頂いている医院様。こちらではフロアーメンテナンス時に院内をくまなくチェックしています。後日、お昼休みを利用してクレンリネスミーティングを行っています。フロアーメンテナンス時にチェックした問題点の改善方法をお伝えし、それを日常のどの時間に誰がやるかをここで決めます。また、大きな視点でクレンリネスのしくみの完成までの現在地の確認と最終目標の確認、そしてこのあとの進め方を話し合っています。